Hace unos días recibí un mensaje de una mamá en Querétaro que se me quedó grabado. Su hijo de 9 años empezó a recibir Robux gratis de un jugador que, según le dijo a su mamá, "solo quería ser su amigo." Ningún regalo pedido. Ninguna razón aparente. Solo generosidad, aparentemente.
Le expliqué lo que ya había visto documentado decenas de veces: así empieza casi todo caso de grooming en Roblox. Un regalo. Después un mensaje privado. Después la frase que deberías reconocer de inmediato: "vamos a hablar mejor en Discord."
La cadena que se repite en cada caso
El depredador no entra por el juego. Entra por el chat. Ofrece algo gratis —Robux, un personaje raro, una mejora— y con eso construye una sensación de gratitud y obligación en el menor. Un niño que recibió un regalo se siente en deuda, y esa deuda es exactamente lo que el adulto necesita para pedir el siguiente paso: una conversación más privada, una foto, un secreto entre los dos.
Ese siguiente paso casi nunca ocurre dentro de Roblox. La investigación de Bloomberg de 2024 documentó el mismo patrón en decenas de casos: el contacto empieza en el chat del juego y se muda a Discord, Snapchat o WhatsApp —plataformas con mucha menos moderación— en cuanto el adulto siente que ya generó suficiente confianza.
La escala del problema no es anecdótica. Roblox reportó más de 13,000 incidentes de explotación infantil al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) en 2023 —más de cuatro veces la cifra del año anterior—. Ese aumento, junto con reportes de abuso y secuestros documentados, llevó a que los fiscales generales de Texas y Luisiana demandaran a la compañía en 2025, acusándola de priorizar el crecimiento sobre la seguridad de los menores.
Lo que cambió en enero de 2026
Bajo esa presión legal, Roblox rehízo su sistema de verificación de edad. Desde el 7 de enero de 2026, cualquier usuario en el mundo necesita pasar un chequeo de edad —por escaneo facial o identificación oficial— antes de poder usar el chat. El sistema ubica a cada cuenta en una de seis bandas: menor de 9, 9 a 12, 13 a 15, 16 a 17, 18 a 20, y 21 en adelante. Cada banda solo puede chatear con la banda inmediata arriba o abajo. Para menores de 9 años, el chat queda desactivado por completo a menos que un padre lo autorice.
Es un cambio real. También tiene límites que como papá necesitas conocer:
| La verificación de edad SÍ puede | NO puede |
|---|---|
| Separar a los menores de los adultos por banda de edad | Garantizar que ningún adulto mienta con éxito en el escaneo |
| Desactivar el chat para menores de 9 sin consentimiento | Filtrar lo que ocurre dentro del juego mismo |
| Exigir una nueva verificación si detecta inconsistencias | Sustituir la configuración manual de privacidad de la cuenta |
La verificación de edad sube el costo del ataque. No lo elimina. Un sistema de IA que estima edad por una foto puede equivocarse, y un usuario puede apelar la decisión. La configuración manual de privacidad sigue siendo tu primera línea de defensa.
El ajuste que rompe la cadena hoy
Esto es lo único que necesitas hacer hoy, y toma cinco minutos:
Entra a Roblox → ícono de configuración (engranaje) → Privacy → "Who can chat with me in app?" → cámbialo a "Friends" (o "No one" si tu hijo tiene menos de 9 años).
Hay un segundo ajuste que casi ningún papá conoce, y es el que deja la puerta abierta incluso después del primero: "Who can send me friend requests?" Si lo dejas en "Everyone", un desconocido puede mandarle solicitud de amistad, tu hijo la acepta pensando que es de otro jugador del mismo juego, y ahora ya son "amigos" —con chat abierto otra vez—. Cámbialo también a "Friends of Friends" o "No one".
Por último, activa un PIN parental en Configuración → Security → Account PIN. Sin PIN, tu hijo puede regresar y deshacer estos cambios en cuanto salgas del cuarto.
La pregunta que abre la puerta
La configuración no reemplaza la conversación. Esta noche, pregúntale a tu hijo, sin tono de interrogatorio: "¿Alguna vez alguien te ha regalado Robux sin que se lo pidieras?" Escucha la respuesta completa antes de reaccionar. Si la respuesta es sí, pregunta quién es esa persona y si la conoce en la vida real —esa es la información que más importa.
Tu acción de hoy: Abre Roblox con tu hijo. Ve a Configuración → Privacy → "Who can chat with me in app" → cámbialo a "Friends". Luego revisa "Who can send me friend requests" y actívalo también. Cinco minutos, hoy, cierran la puerta más común que dejan abierta los papás sin saberlo.
